Gjort bort mig med flygbiljett hos flygstolen.se

18 dec 2017 07:56
Visningar: 353
Hej,

För två veckor sedan bokade jag och min sambo en resa till USA och två inrikesresor. Vi bokade allt detta genom flygstolen.se, för att ha alla resor samlade. Det blir enklare. Trodde vi...

Tidigare har vi alltid bokat med hennes tilltalsnamn och efternamn, nu, å andra sidan, fortsatte vi i den jargongen. Jag har på mitt konto på flygstolen.se sparat vår information, som namn och personnummer för att enklare kunna boka framtida.

På grund av det så missade jag den, storlek 9-texten längst ned på sidan, som säger att man måste boka med första namnet i passet och inget annat. Mitt fel, helt klart. Sedan hörde jag av mig till flygstolen.se och vi till svars att de skulle kolla med flygbolagen om det går att namnkorrigera. Efter två dagar vi fick till svars att det gick fint. Detta var för 13 dagar sedan.

Jag väntade snällt men fick inget svar, sedan mailade jag dem igen och fick efter 5 dagar reda på att vårt flyg var inställt och att de väntar på att få en ny flygrutt från flygbolaget. Nu börjar det bli väldigt märkligt, då när jag tittar på vår biljett så har vi redan fått en ny flygrutt men inte ett ord från flygstolen. När jag hör av mig till dem får jag bara till svars att "min kollega tittar på detta" eller "jag återkommer" men aldrig med någon återkoppling.

Nu är jag lite trött på deras kundtjänst. Min sambo går i tankarna om att ändra namnföljden i sitt pass som ser ut som "Första namn, mellannamn, tilltalsnamn, efternamn" (där vi bokade med hennes tilltalsnamn) så att det namnet kommer först. Det kostar 250:- + nytt pass men vi slipper ha kontakt med flygstolens horribla support.

Jag har vridit och vänt på det hela och har inte kunnat komma på något som skulle kunna bli problematiskt. Visst är det OK att resa in i USA med ett relativt nytt pass? Det är väl bara att passet är giltigt i sex månader efter inresedatum.

Har någon annan stött på liknande problem? Hur har ni löst det?
18 dec 2017 09:48
Kan inte ge direkt svar då vi inte haft problemet själv och alltså inte "löst det". Vi har flugit med första namnet eller alla namn vilket inte varit något problem.

Nu tycker jag ju inte att informationen är direkt otydlig och den står ju i samma textstorlek som allt annat så det ju ert eget fel att problemet uppstått. Just när problem uppstår förstår man varför man ska boka direkt av flygbolagen och inte jaga absolut bästa pris bland nätresebyråer ;(

Sen är jag ganska säker på att det inte spelar så stor roll så länge namnen är rättstavade, men detta kan ju ingen lova så klart.

Angående passet så går det så klart bra med ett nytt pass, passet behöver inte alls vara giltigt 6 månader efter resan utan bara under resan (egentligen på inresedagen men att skaffa nytt pass under resan är ju inte så praktiskt).

Byter ni pass så se till att ni har ESTA (om ni reser på det), gjord med det passet, här ska för övrigt också första namnet i passet anges, och uppdatera uppgifterna hos flygbolaget med det nya passnumret främst APIS.
18 dec 2017 10:31
Citerat från Floridasidan:
Hej,

Tack för svar.
Jag vet att det är mitt fel och det tar jag givetvis ansvar för. Jag har hört mig för på andra forum och där säger folk att det är väldigt viktigt att det är första namnet i passet som står på biljetten och inte tilltalsnamn. Första gången jag kontaktade flygstolen så sa de att det förmodligen inte kommer att bli problem, speciellt om vi skulle bifoga en scan på min sambos pass tillsammans med biljetten men man tycker att det är dumt att chansa. Jag betalar hellre lite extra nu, än att boka en helt ny biljett då. Om det skulle bli problem.

Namnet är ju rättstavat men det är fel namn. :)

Jag klurar egentligen bara på vilka komplikationer som skulle kunna uppstå om hon ändra namnföljden hos skatteverket och tar ut ett nytt pass men som sagt, jag tror att det bör vara lugnt. Som du säger så är det väl först vid ESTA-ansökan som det är extremt viktigt att passet finns på plats. Vi flyger ju inte förrän i juni, så tid finns det.

Det är kasst att boka via resebyråer men det är ju smidigt att kunna samla alla resor på samma ställe och inte behöva pussla med olika flygbolag men det blev ju bakslag direkt. Priset var inte varför vi valde att boka genom dem, det har ju funkat fint tidigare men då har deras kundtjänst inte behövt vara inblandade.

Då flygstolens kundsupport är rent ut sagt, värdelös, så lutar det åt att det faktiskt är enklare att byta namnföljden i passet...
18 dec 2017 10:42
Citerat från Kalleftw:
Citerat från Floridasidan:
Hej,

Tack för svar.
Jag vet att det är mitt fel och det tar jag givetvis ansvar för. Jag har hört mig för på andra forum och där säger folk att det är väldigt viktigt att det är första namnet i passet som står på biljetten och inte tilltalsnamn. Första gången jag kontaktade flygstolen så sa de att det förmodligen inte kommer att bli problem, speciellt om vi skulle bifoga en scan på min sambos pass tillsammans med biljetten men man tycker att det är dumt att chansa. Jag betalar hellre lite extra nu, än att boka en helt ny biljett då. Om det skulle bli problem.

Namnet är ju rättstavat men det är fel namn. :)

Jag klurar egentligen bara på vilka komplikationer som skulle kunna uppstå om hon ändra namnföljden hos skatteverket och tar ut ett nytt pass men som sagt, jag tror att det bör vara lugnt. Som du säger så är det väl först vid ESTA-ansökan som det är extremt viktigt att passet finns på plats. Vi flyger ju inte förrän i juni, så tid finns det.

Det är kasst att boka via resebyråer men det är ju smidigt att kunna samla alla resor på samma ställe och inte behöva pussla med olika flygbolag men det blev ju bakslag direkt. Priset var inte varför vi valde att boka genom dem, det har ju funkat fint tidigare men då har deras kundtjänst inte behövt vara inblandade.

Då flygstolens kundsupport är rent ut sagt, värdelös, så lutar det åt att det faktiskt är enklare att byta namnföljden i passet...
Ja, det är ju när problem uppstår som man blir varse om en resebyrå är bra eller inte, i princip alla funkar bra när det inte blir några komplikationer :-)

Har ni hört direkt med flygbolaget? Vilket bolag är det förresten?
Här i forumet hävdas det i regel att folk rest med vilket förnamn som helst utan problem, dyker nog snart upp vittnesmål och synpunkter, låter drastiskt att byta namn för en flygresa.....
18 dec 2017 10:51
Citerat från Floridasidan:
Citerat från Kalleftw:
Citerat från Floridasidan:
Hej,

Tack för svar.
Jag vet att det är mitt fel och det tar jag givetvis ansvar för. Jag har hört mig för på andra forum och där säger folk att det är väldigt viktigt att det är första namnet i passet som står på biljetten och inte tilltalsnamn. Första gången jag kontaktade flygstolen så sa de att det förmodligen inte kommer att bli problem, speciellt om vi skulle bifoga en scan på min sambos pass tillsammans med biljetten men man tycker att det är dumt att chansa. Jag betalar hellre lite extra nu, än att boka en helt ny biljett då. Om det skulle bli problem.

Namnet är ju rättstavat men det är fel namn. :)

Jag klurar egentligen bara på vilka komplikationer som skulle kunna uppstå om hon ändra namnföljden hos skatteverket och tar ut ett nytt pass men som sagt, jag tror att det bör vara lugnt. Som du säger så är det väl först vid ESTA-ansökan som det är extremt viktigt att passet finns på plats. Vi flyger ju inte förrän i juni, så tid finns det.

Det är kasst att boka via resebyråer men det är ju smidigt att kunna samla alla resor på samma ställe och inte behöva pussla med olika flygbolag men det blev ju bakslag direkt. Priset var inte varför vi valde att boka genom dem, det har ju funkat fint tidigare men då har deras kundtjänst inte behövt vara inblandade.

Då flygstolens kundsupport är rent ut sagt, värdelös, så lutar det åt att det faktiskt är enklare att byta namnföljden i passet...
Ja, det är ju när problem uppstår som man blir varse om en resebyrå är bra eller inte, i princip alla funkar bra när det inte blir några komplikationer :-)

Har ni hört direkt med flygbolaget? Vilket bolag är det förresten?
Här i forumet hävdas det i regel att folk rest med vilket förnamn som helst utan problem, dyker nog snart upp vittnesmål och synpunkter, låter drastiskt att byta namn för en flygresa.....
Ja, tyvärr är det nog så.

Jag har hört med flygbolagen och de hänvisar alla frågor direkt till resebyrån.
Vi flyger med Delta (opererat genom Air France(säger man så?)) och American Airlines.

Jag tycker också att det känns lite väl drastiskt att byta namn p.g.a denna resan men resebyrån vill ha 1900:- för en namnkorrigering på biljetten, som jag givetvis mer än gärna betalar, men jag får aldrig någon återkoppling av dem.

Hon är för all del redan tänkt på att ändra namnföljden i sitt pass, så att hennes tilltalsnamn står först.

Tack!
18 dec 2017 11:06
Citerat från Kalleftw:
Citerat från Floridasidan:
Citerat från Kalleftw:
Citerat från Floridasidan:
Hej,

Tack för svar.
Jag vet att det är mitt fel och det tar jag givetvis ansvar för. Jag har hört mig för på andra forum och där säger folk att det är väldigt viktigt att det är första namnet i passet som står på biljetten och inte tilltalsnamn. Första gången jag kontaktade flygstolen så sa de att det förmodligen inte kommer att bli problem, speciellt om vi skulle bifoga en scan på min sambos pass tillsammans med biljetten men man tycker att det är dumt att chansa. Jag betalar hellre lite extra nu, än att boka en helt ny biljett då. Om det skulle bli problem.

Namnet är ju rättstavat men det är fel namn. :)

Jag klurar egentligen bara på vilka komplikationer som skulle kunna uppstå om hon ändra namnföljden hos skatteverket och tar ut ett nytt pass men som sagt, jag tror att det bör vara lugnt. Som du säger så är det väl först vid ESTA-ansökan som det är extremt viktigt att passet finns på plats. Vi flyger ju inte förrän i juni, så tid finns det.

Det är kasst att boka via resebyråer men det är ju smidigt att kunna samla alla resor på samma ställe och inte behöva pussla med olika flygbolag men det blev ju bakslag direkt. Priset var inte varför vi valde att boka genom dem, det har ju funkat fint tidigare men då har deras kundtjänst inte behövt vara inblandade.

Då flygstolens kundsupport är rent ut sagt, värdelös, så lutar det åt att det faktiskt är enklare att byta namnföljden i passet...
Ja, det är ju när problem uppstår som man blir varse om en resebyrå är bra eller inte, i princip alla funkar bra när det inte blir några komplikationer :-)

Har ni hört direkt med flygbolaget? Vilket bolag är det förresten?
Här i forumet hävdas det i regel att folk rest med vilket förnamn som helst utan problem, dyker nog snart upp vittnesmål och synpunkter, låter drastiskt att byta namn för en flygresa.....
Ja, tyvärr är det nog så.

Jag har hört med flygbolagen och de hänvisar alla frågor direkt till resebyrån.
Vi flyger med Delta (opererat genom Air France(säger man så?)) och American Airlines.

Jag tycker också att det känns lite väl drastiskt att byta namn p.g.a denna resan men resebyrån vill ha 1900:- för en namnkorrigering på biljetten, som jag givetvis mer än gärna betalar, men jag får aldrig någon återkoppling av dem.

Hon är för all del redan tänkt på att ändra namnföljden i sitt pass, så att hennes tilltalsnamn står först.

Tack!
Är det så så är antagligen namnbytet en bra idé, då blir det ju av, bara inte resebyrån hör av sig sen "nu har vi fixat namnbyte på biljetten, vi bjuder på det"........
18 dec 2017 11:09
Citerat från Floridasidan:
Citerat från Kalleftw:
Citerat från Floridasidan:
Citerat från Kalleftw:
Citerat från Floridasidan:
Hej,

Tack för svar.
Jag vet att det är mitt fel och det tar jag givetvis ansvar för. Jag har hört mig för på andra forum och där säger folk att det är väldigt viktigt att det är första namnet i passet som står på biljetten och inte tilltalsnamn. Första gången jag kontaktade flygstolen så sa de att det förmodligen inte kommer att bli problem, speciellt om vi skulle bifoga en scan på min sambos pass tillsammans med biljetten men man tycker att det är dumt att chansa. Jag betalar hellre lite extra nu, än att boka en helt ny biljett då. Om det skulle bli problem.

Namnet är ju rättstavat men det är fel namn. :)

Jag klurar egentligen bara på vilka komplikationer som skulle kunna uppstå om hon ändra namnföljden hos skatteverket och tar ut ett nytt pass men som sagt, jag tror att det bör vara lugnt. Som du säger så är det väl först vid ESTA-ansökan som det är extremt viktigt att passet finns på plats. Vi flyger ju inte förrän i juni, så tid finns det.

Det är kasst att boka via resebyråer men det är ju smidigt att kunna samla alla resor på samma ställe och inte behöva pussla med olika flygbolag men det blev ju bakslag direkt. Priset var inte varför vi valde att boka genom dem, det har ju funkat fint tidigare men då har deras kundtjänst inte behövt vara inblandade.

Då flygstolens kundsupport är rent ut sagt, värdelös, så lutar det åt att det faktiskt är enklare att byta namnföljden i passet...
Ja, det är ju när problem uppstår som man blir varse om en resebyrå är bra eller inte, i princip alla funkar bra när det inte blir några komplikationer :-)

Har ni hört direkt med flygbolaget? Vilket bolag är det förresten?
Här i forumet hävdas det i regel att folk rest med vilket förnamn som helst utan problem, dyker nog snart upp vittnesmål och synpunkter, låter drastiskt att byta namn för en flygresa.....
Ja, tyvärr är det nog så.

Jag har hört med flygbolagen och de hänvisar alla frågor direkt till resebyrån.
Vi flyger med Delta (opererat genom Air France(säger man så?)) och American Airlines.

Jag tycker också att det känns lite väl drastiskt att byta namn p.g.a denna resan men resebyrån vill ha 1900:- för en namnkorrigering på biljetten, som jag givetvis mer än gärna betalar, men jag får aldrig någon återkoppling av dem.

Hon är för all del redan tänkt på att ändra namnföljden i sitt pass, så att hennes tilltalsnamn står först.

Tack!
Är det så så är antagligen namnbytet en bra idé, då blir det ju av, bara inte resebyrån hör av sig sen "nu har vi fixat namnbyte på biljetten, vi bjuder på det"........
Ja, det känns till och med säkrast så. Jag säger ju givetvis till resebyrån innan!
18 dec 2017 13:28 (redigerad)
Det har inte SÅ stor betydelse att ni bokat i "fel" förnamn, det är väldigt många som gör samma sak och det har aldrig under alla mina år på flygplatsen varit något som inneburit att man inte kommit med eller tvingats köpa ny biljett.
Att ändra namn på en flygbiljett är ganska komplicerat på bolag som använder sig av e-tickets. Det är lättare på lågprisbolag som har ett biljettlöst system (e-tickets kan dock finnas även här om biljetten köps av resebyrå).
Se bara till att det blir rätt på ESTA och fyll i alla namn precis som de står i passet (med OE istället för Ö t.ex.) när ni ska fylla i API (om ni väljer att göra detta själva).
19 dec 2017 08:11
Citerat från Worldofmarie:
Det har inte SÅ stor betydelse att ni bokat i "fel" förnamn, det är väldigt många som gör samma sak och det har aldrig...
Hej,
Jag tycker att jag har hört olika, vissa säger att det är OK och vissa säger att vi kommer att bli stående på Kastrup.
Jag har förstått att det är komplicerat att byta namn på en biljett, vilket i alla fall jag tycker är väldigt märkligt men så är det väl bara. Jag tror faktiskt att det blir att hon ändrar namnföljden i passet så att tilltalsnamnet står först, det har hon ändå varit på gång att göra tidigare.

Vårt plan blev förresten inställt, något sådär, 200 dagar innan avresa. Vi har fått ny flygtid men vad är grejen med det? Har större flygbolag en kvot att fylla X dagar innan avresa?

Tack för svar, förresten!
Av 2017
20 dec 2017 23:22
Prata med någon oberoende om det inte gäller att resa då man har fyllt i alla namn som står i passet .
Tror inte det ska spela någon roll i villken ordning namnen står i .
I allafall värt att kolla upp
21 dec 2017 00:27
Citerat från 2017:
Prata med någon oberoende om det inte gäller att resa då man har fyllt i alla namn som står i passet .
Tror inte det ska spela någon roll i villken ordning namnen står i .
I allafall värt att kolla upp
Ett reseforum är väl så oberoende det kan bli?
21 dec 2017 11:37 (redigerad)
Citerat från 2017:
Prata med någon oberoende om det inte gäller att resa då man har fyllt i alla namn som står i passet .
Tror inte det ska spela någon roll i villken ordning namnen står i .
I allafall värt att kolla upp
Det har jag gjort, både här på och reddit.com/r/travel. Jag har blivit starkt rekommenderad till att ändra namnet i biljetten.
Jag har inga planer på att chansa heller.
Av 2017
22 dec 2017 13:13
Citerat från Worldofmarie:
Citerat från 2017:
Prata med någon oberoende om det inte gäller att resa då man har fyllt i alla namn som står i passet .
Tror inte det ska spela någon roll i villken ordning namnen står i .
I allafall värt att kolla upp
Ett reseforum är väl så oberoende det kan bli?
Tänkte mer på incheckning/passkontroll för rent juridisk så har man väl rätt att åka på en köpt biljett och att man kan visa upp att namn stämmer i passet .
22 dec 2017 14:39
Citerat från 2017:
Citerat från Worldofmarie:
Citerat från 2017:
Prata med någon oberoende om det inte gäller att resa då man har fyllt i alla namn som står i passet .
Tror inte det ska spela någon roll i villken ordning namnen står i .
I allafall värt att kolla upp
Ett reseforum är väl så oberoende det kan bli?
Tänkte mer på incheckning/passkontroll för rent juridisk så har man väl rätt att åka på en köpt biljett och att man kan visa upp att namn stämmer i passet .
Jag representerar incheckningen. :)
4 jan 2018 12:50
Ville bara hoppa in och säga att namnbytet är gjort. Det var en person som jag hade väldiga problem med på flygstolens support. Var en viss (enorm) språkbarriär. När en annan person tog över ärendet löstes det på 10 minuter.
Flygbiljetter och namn
USA Martyj85, 19 feb 2018
Updaterad av Martyj85 för 6 veckor sedan
4
Hej alla, Ser att det finns många ämnen kring ovan. Jag har i sen tid bokat biljetter till mig och min familj. I samband med att vi gjorde detta (köpte på Flightfinder, aldrig igen kan meddelas) så kom trots mina ändringar enbart våra förnamn med på biljetterna. Jag heter exempelvis enligt ...
När bokar man de billigaste flygbiljetterna till Florida? Miami, Orlando eller Fort Lauderdale?
USA Jela01, 23 jan 2018
Updaterad av Andreassofus för 11 veckor sedan
10
Vi är i planeringsstadiet för att boka in en Floridaresa påsken 2019 och är tacksamma för tips på hur man får tag i de bästa och billigaste flygbiljetterna från Stockholm. Toppen att även få andra tips om boende för familjer m.m. Vi är 2 vuxna och 2 tonåringar. ... Andreassofus: finnair brukar ha ...
Namn med Å på flygbiljett
USA Larsakea, 15 jan 2018
Updaterad av Worldofmarie för 13 veckor sedan
6
Jag har tänkt försöka hitta en "billig" biljett mellan FLL (Fort Lauderdale) och MSY (New Orleans) T.O.R. 1. Mitt förnamn ska man skriva det som Lars-Åke eller LARS-AAKE (som det står i passet) när man bokar biljett på en USA sajt? 2. Jisses va dyra inrikesflyg är i USA. (Nästan billigare med ...
Florida - tips om flygbiljetter
USA Lexy, 31 jul 2017
Updaterad av Daytona för 37 veckor sedan
7
Planerar att åka på semester till Florida i januari. Ni som brukar åka dit, när är det best tid att boka biljetter och vilka bolag rekommenderar ni? ... Daytona: Har flygit Air France 1 gång fr Atlanta till Paris. Stort fräscht plan, bra service - Champagne Madame? Cafe au Lait Madame? ;) Men... ...
Olika namn på flygbiljett och ESTA - problem?
USA Ninafors, 8 aug 2016
Updaterad av Worldofmarie för 1 år sedan
4
Hej! Den 24 juli åkte jag tillsammans med min pappa och lillasyster CPH - JFK med Delta. Inför resan researchade jag mycket om just inresetillståndet då det var min första gång i USA och upptäckte att min pappas namn på pass (+ESTA) och flygbiljett var olika. Han heter Nils Einar, Nils är förnamn ...
ang. boka om flygbiljett.
USA Sebulbathx, 19 sep 2016
Updaterad av Sebulbathx för 1 år sedan
13
Hej Har bokatflerstoppsflyg med United Airlines. Gbg => Las Vegas, Las Vegas => San Francisco och sen San Francisco => Gbg. Nu blev det så att jag kom på att jag vill flyga sträckan Las Vegas => San Francisco en dag senare men då åker man på en ombokningsavgift på ca 2500 för två pers plus några ...

USA Nordamerika

USA är möjligheternas land och landet som tillåter dig att drömma stort. Den enorma kontinenten erbjuder allt och lite till med stränder, storstadsliv, vacker natur, öken, snö och oändligt med upplevelser.

En resa till USA behöver noggrann planering för här finns mycket att hinna med. Ta flyget till västkusten och uppförsbackarna i San Francisco, hyr en bil och åk längs Highway 1 till Los Angeles och Hollywood, de underbara stränderna i Venice, sväng förbi Las Vegas och spela bort lite pengar, åk helikopter över Grand Canyon och avsluta med en veckas strandhäng i San Diego. Nöjesfälten Six Flags och Universal Studios är också värda ett besök. På östkusten kan du andas in strandkänslan och besöka de otroligt charmiga hamnarna i Miami, spana på alligatorer i Everglades och se kändisar vid Star Island. Upplev äkta storstadskänsla och de gula taxibilarna i New York, shoppa upp dina pengar på Manhattan, titta på utsikten från Empire State Building, besök Frihetsgudinnan och ta en promenad i Central Park. Du som är skidåkare bör besöka någon av de kända skidorterna i Seattle, Colorado och Denver. USA är landet där du kan äta allt, göra allt och uppleva allt. Du får ett äventyr oavsett vart du åker.

Monument Valley
1 / 30
Surfing Hawaii/Oahu/North Shore
2 / 30
Vägen ovanför molnen!
8 / 30
Grand Canyon grandview trail
10 / 30
Högst upp på Empire State Building
11 / 30
Avkoppling på Waikuloa Resort, Big Island, Hawaii
12 / 30
Waikiki beach Honolulu
13 / 30
Utsikt längs med Highway 1
14 / 30
New York New York i Las Vegas
15 / 30
Kärleken i Brooklyn
18 / 30
Zions friska grönska och klara källa
22 / 30
Upper Antelope Canyon
23 / 30
Monument Valley i skymningen
24 / 30
Nära John Ford´s Point i Monument Valley
25 / 30
Santa Monica Sunset
26 / 30
Stars and stripes
28 / 30
Venice Beach efter solnedgång
29 / 30