Priority Boarding ej värt på Stockholm-Skavsta!

11 maj 2013 19:42
Visningar: 2811
Hej!

Jag tänkte fråga er andra resenärer som rest från Stockholm-Skavsta om ni upplever att flygplatspersonalen på Stockholm-Skavsta missköter hanteringen av "prioriterad ombordsstigning" på Ryanair och Wizz Airs avgångar?

Jag brukar alltid resa med "Priority Boarding", men nu i veckan när jag reste med Ryanair så skippade jag det. Varför?

Jag upplever att man inte får "valuta för pengarna" när man reser som "prioriterad resenär" med avgång från just Skavsta, eftersom så fort utgången från terminalen har öppnats så släpper flygplatspersonalen ut "övriga resenärer" direkt efter, så att prioriterade resenärer och "övriga" går i samma kö ut till flygplanet. På sätt kan "övriga" resenärer springa om de andra i kön. Det har hänt mig flera gånger från just Skavsta.

Läser man på Ryanair och Wizz Airs hemsidor så innebär "Priority Boarding" att man i "lugn och ro" ska få företräde i kön och ska få välja sin sittplats innan resten av passagerarna lämnar terminalen.

Utomlands fungerar systemet jättebra. Jag reste från Brindisi igår och där gjorde flygplatspersonalen allt korrekt. Priority Boarding fick lämna terminalen och först när alla var ombord släppte de ut de "övriga".

Trots att jag inte var prioriterad resenär på just de här flygningarna så tycker jag ändå synd om de 10-tal resenärer som inte fått valuta för pengarna. Visst kan det låta dumsnålt men Ryanair har ju det konceptet att man ska betala för det man utnyttjar och då ska flygplatspersonalen vara deras ansikte utåt och se till att man får den service man betalat för.

Tyvärr blev det här sista gången på länge som jag reste från Skavsta. Nästa gång blir det platsreservation hos Norwegian med avgång från Arlanda.

Har ni haft liknande problem med prioriterad ombordsstigning från Skavsta eller annan flygplats?
12 maj 2013 14:59
Själv reser jag inte med Ryanair, men det skulle aldrig falla mig in att betala för prioriterad ombordstigning eller platsreservation (t.ex. på Norwegian). Slöseri med pengar enligt mig. Det är ingen större skillnad på platserna ändå. Nämnda bolag flyger ju mestadels heller inte så långt.
Om man är många och det är extremt viktigt att sitta tillsammans kan man ju checka in tidigt på flyg med numrerade platser eller gå till gaten tidigt på flyg med free seating.
12 maj 2013 20:33
Jo, absolut är det olika från person till person, en del tar det säte som är ledigt medans den andra absolut vill ha sin favoritplats/sitta tillsammans/sätet bokat i förväg.

Jag själv ser flygresan som en del av hela resan, och inte bara transport A->B.

Tror de flesta tycker prioriterad ombordsstigning är slöseri med pengar, åtminstone alla de jag pratat med i boardingkön som inte betalat för prioriterad ombordsstigning har haft den åsikten. Men jag kan tycka det är lite dumsnålt att skippa tillägget om man alltid börjar köa 2 timmar innan avgång för att vara först i kön.

Jag köper prioritetstillägget hos Wizz Air/Ryanair eftersom jag vill sitta långt fram i flygplanet. På nått sätt är det lugnare atomsfär där, och tycker det är så smidigt att gå före alla i kön och slippa denna "först till kvarn"-hysterin. Tyvärr sköter ju Stockholm-Skavsta det här urdåligt. En gång klagade jag på detta hos Wizz Airs kundtjänst och jag fick faktiskt avgiften för priority returnerat som tillgodo på mitt konto.

Kostar biljetten ynka 200-400 kr så betalar jag gärna 70-80kr extra för att gå förbi dessa långa köer där alla bokstavligt talat trampar ner varandra.

Hade jag haft större reskassa hade jag absolut rest med de traditionella flygbolagen, men nästa gång blir det helt klart Norwegian då de inte använder sig av "free seats" utan alla får en bestämd plats oavsett om man reserverat det i förväg, eller får platsen slumpmässigt utvald när man checkat in.
12 maj 2013 21:42
Enligt mig är det totalt onödigt att betala för reserverad plats på Norwegian. Visst, man blir då i stället tilldelad ett säte vid check-in med det kan man ju själv ändra med ett enkelt knapptryck. Kanske inte många som känner till det dock? Jag har aldrig haft problem att välja de säten långt fram i planet som jag föredrar när jag checkar in på Norwegian.
13 maj 2013 08:32
Citerat från marie78:
Själv reser jag inte med Ryanair, men det skulle aldrig falla mig in att betala för prioriterad ombordstigning eller platsreservation (t.ex. på Norwegian). Slöseri med pengar enligt mig. Det är ingen större skillnad på platserna ändå. Nämnda bolag flyger ju mestadels heller inte så långt.
Om man är många och det är extremt viktigt att sitta tillsammans kan man ju checka in tidigt på flyg med numrerade platser eller gå till gaten tidigt på flyg med free seating.
Det finns ett stort skäl att betala för prioriterad ombordstigning hos Ryan och det är om man är mån om att få sitt handbagage placerat nära sin sittplats. Jag reser ofta med Ryan och har märkt att de som kliver ombord sist inte alltid hittar en plats på hyllan nära sin sittplats. Går man ombord först kan man välja och vraka lite mer.
13 maj 2013 10:07
Ja, sånt kan ju hända på alla flyg, men enligt min erfarenhet är det ca de sista 10 som kanske inte får sitt handbagage i närheten av sin sittplats.
Det optimala vore om folk inte tog så mycket handbagage! Det är helt extremt vad det har ändrats på senare år! Folk tror att man plötsligt får ha två, TRE eller ännu fler handbagage.
Av Hille2
13 maj 2013 12:05
Enda medicinen mot för mycket handbagage är nog att flygbolagen konsekvent nekar ombordstigning ...
Marsch tillbaks till incheckningen och gärna en dumstrut på huvudet också ;)
14 maj 2013 11:36
Nu blir det här kanske en helt annan diskussion men angående handbagaget så tycker jag att fler flygbolag borde börja ta betalt för stora kabinväskor (55x40x20) på samma sätt som Wizz Air gör (100kr per sträcka). På så sätt blir det mindre väskor i hyllorna och dessutom smidigare boarding. Sist men inte minst så börjar resenärerna verkligen tänka efter vad de stoppar i väskan och om det är nödvändigt.

Håller med Mattias69 angående prioriterad ombordstigning och handbagaget. Man är mycket olycklig om man hittar ett säte på t.ex rad 6 med den enda lediga platsen för väskan på rad 14, när det är dags att kliva av flygplanet får man trubbel att hämta sin väska då alla i princip hetsar sig ut från flygplanet och man går motströms ;)

Silverfang, jag har aldrig rest med Norwegian men har hört från släkt och vänner att de tycker Norwegian har ett bättre boardingsystem än de andra lågprisflygen. Visst är det upp till var och en om de vill betala extra för att välja plats direkt vid bokningen. Det är ju liksom det som är själva grejen med de här bolagen att man betalar för det man utnyttjar. Kan ju tyckas vara rätt skönt att få veta vilken plats man kommer sitta på redan när man bokat biljetterna. Angående valet av sittplats, hur ändra man detta när man checkar in? Måste man stå vid en Self-Service kiosk?
14 maj 2013 14:37
Här dök upp en artikel om något i den efterlysta riktningen http://www.svd.se/naringsliv/665-kronor-for-att-anvanda-bagagehyllan_8169848.svd

Upp till US$100 för handbagage!

Personligen ser jag det som fel väg.
Självklart vill de flesta betala så lite som möjligt för sin resa. Tillåter man ett handbagage i viss storlek och vikt så lär folk utnyttja det så länge de tjänar på det.

Förr fick man t.ex. i regel ha med sig 2x32Kg på sin USA resa när detta ändrats till 20-23Kg (minus väskans minst 3Kg)så blir man i princip tvungen att utnyttja handbagaget maximalt om man inte vill betala för övervikt eller extra bagage.
Att flygbolag tar betalt för allt incheckat bagage men inte för handbagage ger samma konsekvens.

Hade man kunnat välja mellan att skicka sitt tunga bagage som incheckat istället för att släpa ombord det så hade nog de flesta valt att som förr ta med det de måste ombord och checka in resten.

Man skulle ju i.o.f.s. kunna tänka sig lite billigare biljetter och sen en avgift per kilo man tog med, oavsett om det var handbagage eller incheckat.
14 maj 2013 23:11
Silverfang, jag har aldrig rest med Norwegian men har hört från släkt och vänner att de tycker Norwegian har ett bättre boardingsystem än de andra lågprisflygen. Visst är det upp till var och en om de vill betala extra för att välja plats direkt vid bokningen. Det är ju liksom det som är själva grejen med de här bolagen att man betalar för det man utnyttjar. Kan ju tyckas vara rätt skönt att få veta vilken plats man kommer sitta på redan när man bokat biljetterna. Angående valet av sittplats, hur ändra man detta när man checkar in? Måste man stå vid en Self-Service kiosk?
Ja, man kan alltid ändra sin plats i automaten. Gör man inte det där kan man göra det när man lämnar väskan, men tanken är ju att allt ska göras på automaten.