Ticket Varning vid sjukdom

Av Björne
7 feb. 2020 18:55 (redigerad)
Visningar: 194
Var uppmärksam på att om du köper flygbiljett av Ticket och blir sjuk då måste du själv göra avbokningen. En nära anhörig hade bokat resa för sig o partner men blev inlagd på intensiv med livshotande sjukdom några få dagar före avresa. Partnern ringde först och blev nekad avboka. Jag hjälpte dom men pga sekretess och mm var detta näst intill omöjligt! Jag fick tjata mig till att få lämna ett läkarintyg som kunde styrka att jag inte var en bedragare... Arroganta otrevliga och misstänksamma säljare..många samtal. Undvik Ticket!! Fick dock hjälp till sist av en säljchef. Men helt oacceptabelt!!!
Av Birgere
8 feb. 2020 10:10
Tråkigt att höra om din historia.
Men det är väl jättebra att dom inte låter vem som helst att avboka en resa.
Det som alla kräver i en situation som denna är ju ett läkarintyg och det verkar som ni löste detta på det sättet.
Akut sjukdom täcks ju av försäkringen om man köper resan med kreditkort.
Av Björne
16 feb. 2020 21:18
Självklart att inte vem som helst ska kunna avboka någons resa. Problemet var bara att att de säljare jag pratade med inte visste hur de skulle agera. Trots att jag ville skicka in läkarintyg var sekretessen viktigare. Hoppas verkligen att Ticket gör något åt detta problem ..så ingen fler blir drabbad