Ma666

Vad har konsumentvägledare, ARN, Konsument Europa m.fl. sagt om detta. Utgår från att du vänt dig till organisationer som finns tillgängliga....

Det där stämmer inte, du drar ett litet citat ur sitt sammanhang. Så här står det: "Vi prövar Vi prövar tvister som rör resor. Tvisterna kan till exempel gälla paketresor, försenade och inställda flygningar, felaktiga bokningar, försenat, skadat och förlorat bagage, stuguthyrning och hotellrum. Vi prövar inte Kompensation enligt (EG) 261/2004 där händelsen inträffat inom EU...

Hej igen, eventuellt intresserade resenärer. Vill bara säga att jag lånade ett Facebook-konto av en vän, för att lägga in ett klagomål den vägen. Tyvärr var det omöjligt lik förbannat, eftersom man kommer till ett formulär som det de har på sin hemsida. Man ska uppge flightnummer och datum i fält för detta, och alternativen som finns sträcker sig inte till år 2012 när detta hände. Så jag kan inte ...

Allmänna reklamationsnämnden skriver bland annat detta på sin hemsida: Vi prövar inte: Kompensation enligt artikel 7 i EU:s förordning 261/2004 för nekad ombordstigning, inställda eller kraftigt försenade flygningar kan bara krävas av det flygbolag som utförde eller skulle ha utfört transporten. Intressant länk för övrigt: http://www.fokus.se/2014/10/pilotfallet/

Deta har hänt nu skulle ha rest med Vuerling den 7/3 men detta hände. Tänkvärd inför bokning av resor på olika resesajter du har inte mycket till skydd då du inte bokar en paketresa ! Bokade resan på Supertravlers hemsida !!!!!! Obs! vill bara varna er alla att ni inte bör boka en resa med flygbolaget IBERIA /Vurling airlines !!! (som är bolag i bolaget) som dom använder som ett ...

Kan bara hålla med Birgere angående kontakt via Facebook-sida. Det är det absolut bästa sättet att kontakta flygbolag, banker, försäkringsbolag o.d enligt min erfarenhet. Har fått mycket bra hjälp via FB av flera flygbolag, dock aldrig haft med Vueling att göra..

Hej igen, jag ringde nr 0034902486648 den 21 januari och fick tala med en man som bad mig faxa klagomålet så skulle han ge det till rätt person. Numret jag ringde gick till avdelningen för försvunnet bagage, så det var inte riktigt deras bord. Han jag talade med verkade vettig och trevlig, och det lät som om han var upprörd för deras bristande behandling av mitt ärende. Faxet gick igenom ok. Idag ...

Det är ju alltid bra att boka direkt hos flygbolaget, men detta gäller i synnerhet lågprisbolag. Många gånger är det billigare när det gäller reguljärflyg, men tycker inte att det verkar vara så med lågprisflyg. Dessutom är det inte ovanligt att det strular med extratjänster som bagage, golfbagar och sätesreservationer eftersom detta inte alltid når flygbolaget.

Om man ska tro på resebyrån så har Vueling lokalt trasslat till det men det låter konstigt. Var det +34 931 518 158 som du ringde? Dom övriga telefonnummer verkar bara vara för landesspecifika lokalsamtal och sådana nummer går inte att ringa till från Sverige. Tror fortfarande att Facebook kan vara den vassaste länken, skriv ditt inlägg först och klistra in det innan du skickar in det. Tyck...

Hej igen, nu har jag ringt på de nummer Birgere tipsade om via länken. Jag kom varken fram på Spaniens eller Tysklands nummer. Ringde Eniro som hade ytterligare nummer som de kopplade till. Det går fram några signaler till varje nummer men sen är det bara dött. Har väl provat tio gånger. Jättebra Vueling, med en sida full av nummer som är obrukbara... Vill gärna även citera Supersaverstravel i k...

Ställ frågan som ett inlägg på deras facebooksida. https://www.facebook.com/vueling.eu Det verkar som dom har konstant bevakning o svarar typ inom en timme, iaf om man kollar dom senaste inläggen

Tack alla för svar och länkar. Jag ska testa EN gång att ringa, men mejladress vore ju att föredra. Jag har varit väldigt påstridig gentemot Supersavers inledningsvis men det var bara tvärnobben. Visst, min vän hade kunnat betala en gång till för sin resväska, men ibland är det så för vissa att de inte har en 500-ring att lägga ut. Så var det denna gång. Jag tänker inte på detta dagligen men glömm...

Det är nog för lite pengar för att ARN ens ska ta i ärendet så Du får nog driva det själv om du vill komma någon vart, enskillt åtal kanske. Knappast värt risken då avgiften är betydligt högre än pengarna det gäller, risk att det blir förlust. Jag är ju inne på samma linje som Birgere, du har handlat av Supersaver och det är de som ska hjälpa dig, när det gäller just resor är det dock inte al...

Du har blivit blåst så in i h-e av resebyrån på kanske 30€...... Jag menar att det är helt fel av resebyrån att du ska söka upprättelse från flygbolaget när det uppenbart är något som klickat i kommunikationen mellan resebyrån och flygbolaget. Ang kontaktinformation med flygbolaget så har du dessutom massor med telefonnummer plus ett otal publika social media vägar att nå flygbolaget. Men som ...

Tack för svar. Tro mig, jag har inte väntat i två år med att försöka få svar. Jag har en lång mejlkonversation med Supersavers som gav mig rätt till 100 % men de kunde inget göra mer än att hänvisa till Vuelings bedrövliga hemsida med webbformulär. Jag har skickat mejl ändå men diverse mejladresser jag tycker kanske kunde funka, som Vuelingschefens föe-post och flera andra...

Det är väl Supersaverstravel du ska bråka med och inte Vueling. Uppenbarligen har inte resebyrån bokat korrekt hos Vueling och det är väl inte Vuelings fel.. Vad en bokning från Vuelings sida innehåller styrs ju inte över vad som står i ett svenskt mail utan vad som är kopplat till en specifik bokning från resebyrån. Sedan måste jag även säga att jag nästan aldrig sett ett flygbolag ha så många ...

Dåligt! Har Du skickat någon påminnelse? Har Du klagat hos Supersaver? Det låter ju väldigt konstigt om bagage ingår och de inte ser det i sitt system, det är ju inte bara en bekräftelse på papper som finns, låter som det gjorts fel vid bokningen... Kanske är det Supersavers fel kanske något fel i systemet... Du kan alltid mejla Konsument Europa och höra vad de tycker. http://www.konsumenteur..

För TVÅ ÅR SEDAN köpte jag en flygresa till en vän och bokade Vueling. Betalade för ett bagage plus handbagage, vilket verifierats av researrangören Supersaverstravel. Biljetten stod dock skriven på svenska och min vän kunde inte svenska, varför han inte kunde visa var i skriften det stod att bagage ingick, när de vid incheckningen hävdade att han inte betalat för bagage och alltså inte fick ta me...