Vagabond82

dom har kursat

Travel Bird är en av bästa resebolag vi reste genom travel Bird mer än 30 gånger allt var bäst och smidig .bästa bästa bästa

Den upplevelsen med Travelbird känner vi inte igen, har rest med företaget flera gånger utan bekymmer, tvärtom mycket bra service och trevligt bemötande. När det gäller sängarna på hotell så belastar jag inte resebolaget för detta utan namnge hotellet så vi och travelbird slipper att boka detta

Ja, vi gjorde ett bittert misstag där... Huvudkontoret är i Amsterdam och de är ett antal medarbetare som du säger... Dock verkar de ju vara lediga på helgen... Svenska kundtjänsten ska nås på vardagar men bara fram till kl 17 (!) och därefter engelsktalande kundtjänst i Amsterdam under helgen. Vi kom fram på en lördag, men vi fick inte kontakt med någon på kundtjänst från Amsterdam... De var vä...

Ja, jag skulle ju inte boka genom dessa företag ;-) De har 400 anställda som "fixar" resor, de ska ju förmodligen ha lön, pengarna lär ju komma från deras kunder..........

Tack för era svar! Vi har reklamerat skriftligen och muntligt och vi får några få hundralappar i kompensation. Företagets policy är att generellt som max ge 10 procent i ersättning på hotellkostnaden. Det blir typ ingenting för en sådan resa. Vi är dock inte ute efter mer pengar, det kommer ändå inte ta bort själva upplevelsen. Vi ser oss ändå som relativt vana resenärer och hade inte förväntat...

Nu vet jag inte vad du förväntade dig för hjälp av TB på plats, men det normala förfarandet är ju att man löser sådant med hotellet/flygbolaget osv direkt på plats. Du kanske brukar åka på vanliga charterresor där man har någon form av "vingrepresentant" på plats som löser sådant. Är du inte nöjd med resan så får du lämna en skriftlig klagan till TB. Du har däremot rätt i att många hotell brukar ...

Ni har väl reklamerat om resan inte uppfyllde det som utlovades? Kom ni inte överens kan ni alltid gå till ARN eller domstol. Dömer ju inte efter ett fåtal vittnesmål men lite känsla av att man säljer paketresor men utan någon service under resan, alltså ungefär vad man själv kan sätta ihop. Lite ur de omfattande villkoren: Artikel 15 - Hjälp och stöd a. Beroende på omständigheterna ä...

Du skummade igenom inlägget förstår jag.... Nej verkligen inte därför.... Det handlar om hur man hjälper resenärerna på en resa, kan ju handla om allt ifrån att hjälpa till med ett nytt hotellrum eller i annat fall om det inte går att lösa, med ett annat hotell... Många kunder som varit med om detta i olika länder och på olika hotell... Själva grejen med ett lågprisreseföretag som har rabatterade ...

OK, du vill alltså varna för Travelbird därför att dom säljer hotellrum med i ditt tycke hårda sängar? Vore det inte bättre om du tipsade om vilket hotell det handlar om?

Ser att detta är en äldre diskussion, men jag har lagt upp en ny där jag och min sambo verkligen varnar för Travelbird. Nyss hemkomna från Budapest och även att Budapest är en väldigt vacker stad ångrar vi bittert att vi bokade genom Travelbird tyvärr. Kunde vi göra om så..., Ni kan läsa vår historia i den diskussionen.

Vi hade aldrig heller hört talas om dem tidigare utan var bara av en ren slump vi hittade till deras sida. Är ett litet reseföretag. Flyg och hotell ingår alltid i deras resor och det kan man ju lika gärna boka smidigt genom reseguiden tex. Vi kommer nog att boka härigenom inför semestern i sommar. Vi kände bara att vi ville varna utifall att någon gick i funderingar att boka via dem :) Vi ön...

Är Travelbird ett charterbolag eller vad är det? Har aldrig hört talas om dem.

Jag och min sambo vill utfärda en stark varning för resebolaget Travelbird! Vi har också hört om många andra som varit med om att bli helt utelämnade i det land de vistas i när väl något inträffar! Hädanefter kommer vi att boka flyg och hotell på egen hand eller via annat resebolag. Vi kom nyligen hem ifrån Budapest som vi bokat via just Travelbird och vi önskar inte att fler ska behöva vara med o...