Goteborg_per

Tacka för alla tips och tankar! Nu har mina föräldrar lämnat in anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden. Här är sammanfattningen. Sedan redovisas bevis och bilagor. Sammanfattning + Vi, Leif och Sonja xxxx, köpte biljetter i enlighet med Flygvaruhusets utbud för två personer för 18 500 kr som skulle fungera utmärkt. + Hemresan ändrades senare av Flygvaruhuset till två olika flygplatser i S...

Hej Asasven! Flygvaruhusets ändring av flygbiljett innebar att mina föräldrar åkte tjugo minuter senare från Uruguay till den felaktiga flygplatsen än om de hade haft originalbiljetten till rätt flygplats. Tiderna är ungefär samma men det blev merkostnad på alltså 1700 kr plus 200 kr. Detta var en ordinarie flygbiljett eller vad det heter, alltså utan hotell. Alla handlingar är sparade ifall de...

Tack för era fina svar! Jag ska försöka svara på era funderingar: Ärendet har inte gått till ARN än eftersom mina föräldrar har bett Flygvaruhuset om 1900 kr för merkostnader som Flygvaruhuset inte hade informerat om. (Extraresa 1700 kr plus kostnader för att lösa problemet med felaktig biljett). Flygvaruhuset har ännu inte svarat. Nisse: Nej, det var TAM som ansvarade för biljetten gentemot...