Djalil

Det beror på varför flyget ställdes in, om det var force majeure, vilket är händelser som flygbolaget inte kan rå över så ersätter dem inte

Den 2014-12-30 kl 14:10 flyget från Istanbul till Göteborg ställdes in och jag fick vänta 24 timmar i flygplatsen till nästa plan. Turkish Airlines lovade mig 400 € ersättning enlig EU-Regler men det fick jag aldrig. Som svar på mina mail skriver de " det är sånt som händer inom flygindustrien!"

Turkish Airlines cancelled my flight Istanbul-Gothenburg and I got to wait 24 hours in the Airport. They promised me 400 € compensation according to the EU – Regulation, but they never paid it. Simply they cheated me. They don’t either answer my letters. I consider Turkish Airlines as an unreliable and irresponsible company. The personal often become angry and aggressive. I got the feeling that th...