Svar på mail från Fritidsresor?

Av Sassis
6 juli 2011 13:19
För några dagar sedan skickade jag en fråga via epost till Fritidsresor angående en resa. Nu har det gått mer än två dygn utan svar och jag vet inte om det bara är jag, men jag tycker det är orimligt lång tid redan nu och då har jag ändå inte fått något svar än. Jag vet ju inte hur länge till jag måste tvingas vänta på svar heller. Inser att det är högsäsong nu och sommar, men det känns inte okej för det.
Mailet måste ha kommit fram, eftersom jag fick ett autosvar om mottget mail och interactionid.
Någon mer än jag som har erfarenhet av e-postkontakt med Fritidsresor och hur lång tid det tar innan man får svar?

/Sara
Av Brigitta
8 juli 2011 16:37
Jag har bara varit i kontakt med Apollo och de svarade efter 2 dagar. Jag skulle skicka mailet igen med hög prio och be om svar omgående.
Av Acp
14 juli 2011 09:30
Hej
Jag skickade en fråga den 28 juni, fick autosvar om mottaget mail, jag också, dom har inte svarat ännu.Beställde en resa genom fritidsresor den 29 juni till Turkiet.Ur dålig service av reseledare som inte hittade till vår hotell, fel uppgifter om bilhyra kunde inte svara på frågor vi ställde vid informationsmötet hänvisade till deras online tjänst på telefon, svar inom en timme.via sms.(vi provade aldrig). Vi är inga krävande personer, reser ofta ensamma Ryanair bokar själva hotell och hyrbilar. aldrig mer Fritidsresor.
/ Anki
Av Miamiah
29 juli 2011 23:57
Har ni fått något svar ännu? Jag har skrivit till Fritidsresor två gånger på ungefär 6 veckor.
jag har inte fått något svar. Skriver de inte svar på mail?
Av Kollegan
30 juli 2011 12:24
Hej-:)
har mailat dom några gånger & jag har fått svar ganska snabbt 1-2 dagar!