Har haft samma problem med ett barn under 15 år.Ringde på allla angivna nummer,inget fungerade.Kontaktade flygplatsen och fick ett till nummer till RYANAIR : 0840308788. Det funkade.Jag ringde dem(de är engelsktalande) .De uppdaterade sin inchekningssystem så att jag fick möjlighet att skriva in barnets födelseår och få tillgång till boardningspass för oss alla.
Rana