Det som stör mig är hur kundtjänsten sköter sig. När ingen kan ringa tillbaka trots att de har lovat det två gånger, så funderar man på hur de hanterar reklamationer, om något skulle gå på tok med en resa.
Om inga missöden inträffar, så är allt säkert OK men om något strular ?
Det gamla rådet att prova hur lätt det är att få kontakt med kundtjänsten i det företag, som man funderar att göra a...
Tyckte att erbjudandet såg lite lustigt ut men satt just och skulle boka, när jag googlade lite och hittade den här tråden. Tror faktiskt att jag avstår. Två gånger har jag ringt till dem. Ingen gång har någon svensk/norsk-talande svarat. Båda gångerna lovade de ringa när någon av deras sex svensktalande agenter blev lediga. Första gången var för tre timmar sedan andra gången för en halvtimme seda...
Sune_lady