Varning för SunResidence Travel Collection

2 juli 2019 11:25
Visningar: 274
Jag kikar på en resa till Maldiverna och då dyker bland annat Sun Residence upp. Nu är jag lite försiktig med att beställa och min larmklocka började tjuta när jag googlade lite.

Efter samtal till Kammarkollegiet visar det sig att de fått betala ut pengar (av anledning som jag inte känner till) och att det tydligen är många resenärer som inte fått ut varken resehandlingar eller haft någon hotellbokning när de kommit ner till resmålet.

Handläggaren på kammarkollegiet sa direkt "Boka ABSOLUT inte"!

Trist att ett sådant bolag inte stoppas...
2 juli 2019 20:05
Jag och min familj har rest med Sunresidence 1-2 gånger per år sedan 2014, ibland bara jag och min man men nu sist i mars med barn och barnbarn till Maldiverna och Constance Moofushi och har bara gott att säga. Under alla år har vi fått bästa möjliga service och support med en kunskap som är svår att hitta nån annanstans. Vi är vana resenärer och krävande och köper inte vad som helst eller av vem som helst. Vi har även vänner som rest med den här resebyrån sista året och som även de varit nöjda. Det är självklart tråkigt för de som råkat illa ut men tror det är en tillfällighet. Oftast finns sanningen någonstans mitt emellan.
3 juli 2019 15:32
Citerat från Margaretha52:
Jag och min familj har rest med Sunresidence 1-2 gånger per år sedan 2014, ibland bara jag och min man men nu sist i mars med barn och barnbarn till Maldiverna och Constance Moofushi och har bara gott att säga. Under alla år har vi fått bästa möjliga service och support med en kunskap som är svår att hitta nån annanstans. Vi är vana resenärer och krävande och köper inte vad som helst eller av vem som helst. Vi har även vänner som rest med den här resebyrån sista året och som även de varit nöjda. Det är självklart tråkigt för de som råkat illa ut men tror det är en tillfällighet. Oftast finns sanningen någonstans mitt emellan.
"Margaretha52" - frågan gällde inte huruvida Sun Residence ger god support och service eller bistår med kunskaper. Frågan gällde deras finansiella åtaganden och lagliga åtaganden gentemot sina kunder. Har man inte ställt garanti ska man inte heller sälja paketresor vilket man gör reklam för på sin hemsida. När två handläggare (den ena på kammarkollegiet och den andra på konsumentverket) dessutom, i klartext, säger "boka inte" - då reagerar i alla fall jag.

Det är förmodligen en katastrof för de sällskapen som råkat illa ut och att du väljer att bortförklara detta med att det är en tillfällighet är verkligen nedvärderande gentemot de drabbade. Och vilken 'sanning' du refererar till vet jag inte - det jag däremot vet är att många har blivit drabbade vilket jag tycker är helt förfärligt.
3 juli 2019 18:40
Sedan är det lite märkligt att "Margaretha52" är en helt ny profil... :D
9 juli 2019 11:04
Mer i ärendet...

Information om SunResidence Travel Collection AB
8 maj 2019

Kammarkollegiet har beslutat om att betala ut ersättning enligt resegarantilagen ur den säkerhet som SunResidence Travel Collection AB har ställt.

Flera ansökningar om ersättning enligt resegarantilagen har kommit in till Kammarkollegiet efter att SunResidence har ställt in vissa resor helt eller delvis.

Trots att SunResidence har meddelat såväl resenärerna som Kammarkollegiet att återbetalning ska ske har detta inte skett. Kammarkollegiet har därför gjort bedömningen att det framstår som sannolikt att det bristande fullgörandet beror på insolvens hos SunResidence.

Kammarkollegiet beslutar att reseföretag ska ställa en resegaranti beräknat på företagets budget. Vid den årliga prövningen för fastställande av resegaranti har SunResidence Travel Collection AB inte lämnat in begärda uppgifter i tid och de uppgifter som har lämnats in har inte varit korrekta.

Reseföretaget SunResidence Travel Collection AB har ställt en resegaranti på 250 000 kr. Då den av SunResidence ställda säkerheten inte täcker de ersättningar som sökandena är berättigade till har Kammarkollegiet gjort en procentuell fördelning. Resenärerna har fått en ersättning på ca 60 procent. Kammarkollegiet har inlett ett tillsynsärende mot SunResidence Travel Collection AB.

Läs mer om ansökning om ersättning ur resegarantin på Kammarkollegiets webbsida.länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
22 juli 2019 01:51
Vi åkte med detta bolag den 6juni 2019.
Skulle får vår dröm bröllopsresa, med det slutade i kaos...!
Vi kom till Seychellerna och det fanns inget bokat till oss!!
Vi hade betalt 50 000:- och fick betala allt igen på plats för att ha någonstans att bo.
Vi har fortfarande inte fått nån pengar tillbaka.... :-(
13 aug. 2019 16:47
Citerat från Martina840518:
Vi åkte med detta bolag den 6juni 2019.
Skulle får vår dröm bröllopsresa, med det slutade i kaos...!
Vi kom till Seychellerna och det fanns inget bokat till oss!!
Vi hade betalt 50 000:- och fick betala allt igen på plats för att ha någonstans att bo.
Vi har fortfarande inte fått nån pengar tillbaka.... :-(
Katastrof! Hoppas det löser sig. Annars, polisanmäl för bedrägeri. Detta är utstuderat och jag har fått privat mail från fler drabbade som inte heller fått tillbaka pengar från dem.
Supersaver Travel är dom att "lita" på?
Belize Jazxo, 29 aug. 2008
Updaterad av Vidakatten för 9 veckor sedan
28
Hej, tänkte åka till Belize och har hittat biljetter hos Supersaver Travel och undrar om någon har erfarenhet av dom? ... Vidakatten: En liten update, bara! Har haft fortsatt kontakt med Supersavertravel och vill bara berätta att efter många mail kommer jag att få tillbaka mina pengar för ...
Någon som åkt med TSS Travel Service Scandinavia?
Förenade Arabemiraten Brigitta, 15 aug. 2016
Updaterad av Haticekilic för 23 veckor sedan
41
Har fått ett erbjudande att åka på 8 dagars lyxsemester Abu Dhabi och Dubai för 4490:-. Låter väldigt bra, men var är haken? Brukar alltid vara något som gör att de kan locka med så låga priser. Vore kul att höra om någon har erfarenhet av en sådan resa. Jag kommer inte att åka, då avresedatum ej ...
Efter att Travel Birds har kursat
Boksd2018, 2 nov. 2018
Updaterad av Elcanario93 för 41 veckor sedan
6
Har någon förslag på resebyrå som säljer lika bra och billiga resor som Travel Bird gjorde innan konkursen ???? Bo ... Evoline: Boka allting själv, billigare och fler möjligheter. ... Boksd2018: Jag bokar alltid själv över nätet men priserna var 500-1000 kronor billigare/ dygn på TB än andra ...
Work&travel
Australien Pontus021, 14 juli 2018
Updaterad av Worldofmarie för 1 år sedan
3
Hallå allihopa, har fått en stark feeling av att lämna det trista vardagslivet i Sverige och åka till Australien för att arbeta och uppleva nytt, sitter nu på en hel del frågor och oklarheter 😅. Ingenting är spikat överhuvudtaget men mina tankar på möjligt avresedatum lutar mot dessa månader ...
Travel sim card
Thailand Goba, 7 nov. 2017
Updaterad av Theleqionpk för 1 år sedan
9
Är det någon som har provat att använda Travel sim card på sin resa i Thailand. Hur bra fungerar det? Är det värt det? https://www.simeasy.com/products/thailand-prepaid-sim-card.html ... Theleqionpk: Jag är thailändsk medborgare, jag rekommendera aldrig gå och köpa sim-kort i flygplatsen ...
Varning för TSS Travel
Turkiet Arthur2014, 21 feb. 2015
Updaterad av Haticekilic för 1 år sedan
5
Varning för TSS kundservice och erbjudande. Flera med oss har drabbats av extrakostnader för ombokningar pga av TSS skrivfel. Ständiga påslag görs också. Under resan är ett starkt tryck på att köpa extra paket för mat (buffé varje dag!), utflykter, och ge extra dricks. Från ursprungspriset ...