Undercover tourist- hjälp med betalning!

Aldrig hört talas om dem men namnet hade fått mig att fundera....

Det är inte så att jag tror att de är oseriösa, men de tjatar om en summa under 3$ som jag måste kontakta mitt "credit card" företag om. Har bara ett vanligt bankkort, mastercard, och banken kan inte hjälpa mig.

Minns inga konstigheter med betalningen där men det behövs nog mer fakta, exakt text o.s.v för att ens ha en chans att komma med förslag.

Okej: först kom ett mejl där jag skulle klicka på en länk för att verifiera ordern. När jag kom in på sidan skulle jag skriva in orderbeloppet (ca 1240 USD). Sedan kom det upp en röd ruta att summan var tvungen att verifieras med minst 3$, alltså inte preciserat hur mycket. Kan det vara så att om man göra en order på ett större belopp så måste man kontakta kreditkortsföretaget?
När jag pratar med dem så vill de att jag ringer ett nummer på baksidan av mitt kreditkort, men det står inget där (kan iofs bero på att jag inte har kredit på mitt kort, utan ett "vanligt" bankkort).

Citat: > The verification amounts you entered are not correct. As the verification e-mail states, the amount you need to enter is less than $3 US. You need to contact your credit card company and get the correct amount. You will then need to call us with that or e-mail it to us. If it is in a currency other than US then you will need to let us know the currency so we can do the conversion.

Good damn. Tror precis att jag löste det själv... de hade redan dragit summorna och jag skulle bara verifierat det lägsta beloppet i USD/ SEK som jag skulle kollat upp på kortet. Suck!

Låter ju bra. Verkar som kortet skulle verifieras på något sätt genom en summa på UNDER 3 dollar. Instruktionerna ska tydligen finnas i bekräftelsemejlet.
Hoppas det funkar nu då :)

Det löste sig! :)

Hjälp - jag har precis samma problem, men jag kommer inte vidare....! Det står att det ska preliminärbokas två summor på mitt konto; dels det riktiga beloppet på biljetterna som jag har köpt, och dels en låg summa på $3 eller lägre, och att jag ska gå in och verifiera exakt det belopp som är den låga summan på deras hemsida. Problemet är bara att jag har endast en preliminär dragning på mitt kort och det är det riktiga beloppet. Jag har inte fått någon preliminär låg summa. Är det någon som vet hur man kommer vidare?! Jag kan inte gå in och verifiera mitt köp på Undercover Tourists hemsida.....

Har du följt instruktionerna i mejlet och gjort som Linda35 skrivit?

ja, det har jag gjort. Sitter precis och chattar med Undercover Tourist, och de enda de säger att jag ska kontakta min bank...... jag har inte fått någon "small amount"...... Endast en dragning på mitt konto, och det är den fulla betalningen. Suck.

Jag tror att det kan ta lite olika lång tid innan ett reserverat belopp syns på kontot, varierar mellan olika kort och banker.

Kan inte U.T säga om de dragit ett belopp? I.s.f. hade jag bara avvaktat lite och sett om det dyker upp ett belopp i kontoutdraget.

Ja, tack för tips. Jag fick ingen hjälp av U.T på chatten, utan jag avvaktar. På min fråga hur lång tid jag har på mig att verifiera beloppet så fick jag 72 h till svar, så jag hoppas att det stämmer. Jag hoppas också att beloppet (the small amount) dyker upp på mitt konto inom kort, jag ska kontakta min bank i morgon.

Kan det inte vara så att din bank slagit ihop dom 2 beloppen till ett? Mao stämmer beloppet i USD som du ska betala eller är det ett par dollar för mycket? Jag vet PayPal mfl brukar använda en liknande teknik för att försvåra kortbedrägeri och andra butiker brukar ha transaktionen "on hold" för att göra vissa kontroller.

Hurra - nu har det löst sig! Jag ringde min banks support och fick hjälp. De kunde se att ett litet belopp på $1.08 var reserverat på mitt konto men det var ingen summa som syntes på mitt kontoutdrag, det syntes bara internt på banken. Beloppet kommer aldrig att dras på kontot, utan är bara ett "verifieringsbelopp". Nu har jag kunnat verifiera mina biljetter!

Om det är någon annan som har bekymmer med detta, så ring er bank och få "the small amount" så går köpet att verifiera!

Kanon! Du får klaga hos din bank då detta system faktiskt är ur säkerhetssynpunkt ganska bra när man handlar utomlands där vanligt svenska "verified by xxx" sällan funkar och oftast heller inte SMS koder.