Trött på Hertz
Vi reser en hel del i vår familj. Många resor är bilresor med hyrd bil. Det har därför genom åren blivit många olika hyrbilsfirmor. För ngt år sedan gick jag med i Hertz Gold för att få bättre pris o villkor. Döm av förvåning när vi skulle boka bilar från ett antal olika upphämtningsplatser, priserna via Gold member var betydligt dyrare än utan. Nåväl får långresa planerades o så även bokades hyrbilar. Ngr bilar via HolidayAutos o då blev det Dollar, ngr bilar via Hertz.
Firman Dollar fungerade klockrent på vår resa. Enkelt från hämtning, en ändring i tid för återlämning, inkl extra 'driver' utan kostnad eftersom vi är gifta. Hertz däremot, krångel krångel, extra påslag, först efter 3e kvittens fick vi någorlunda rätt men fortfarande debiterad extra kostnad för 'extra driver'. Killen vid frontdesk la på nya avgifter för varje utskrift av kvittens. Extra för Gps, som vi noga påtalade ej bokat (har egen) extra för satellit radio (den är ju fast monterad redan i bilen) hade vi ej beställt. Han var dessutom hiskeligt otrevlig trots våra idoga försök till trevligt bemötande. Till råga på elände var bilen äckligt smutsig inuti.
Nej Hertz, nu har ni satt er sista potatis i vår hyrbils historia.
Summa summarum - hyr inte bil hos Hertz på Tacoma.....eller ngn annanstans
Firman Dollar fungerade klockrent på vår resa. Enkelt från hämtning, en ändring i tid för återlämning, inkl extra 'driver' utan kostnad eftersom vi är gifta. Hertz däremot, krångel krångel, extra påslag, först efter 3e kvittens fick vi någorlunda rätt men fortfarande debiterad extra kostnad för 'extra driver'. Killen vid frontdesk la på nya avgifter för varje utskrift av kvittens. Extra för Gps, som vi noga påtalade ej bokat (har egen) extra för satellit radio (den är ju fast monterad redan i bilen) hade vi ej beställt. Han var dessutom hiskeligt otrevlig trots våra idoga försök till trevligt bemötande. Till råga på elände var bilen äckligt smutsig inuti.
Nej Hertz, nu har ni satt er sista potatis i vår hyrbils historia.
Summa summarum - hyr inte bil hos Hertz på Tacoma.....eller ngn annanstans
Så lustigt vilka skilda erfarenheter man kan ha av hyrbilsfirmorna :-)
När jag läste inlägget så trodde jag först du blandat ihop Dollar med Hertz men så kan det ju knappast vara.
För vår egen del så har Hertz trillat in som absolut billigaste alternativet med kombon Hertz Gold och en kod som jag har dom senaste 3 eller 4 tillfällena. Allt har funkat klockrent, bara gå ut i garaget och hämta bilen med mitt namn på.
Allt är ju förregistrerat så den enda Hertzmänniskan vi stöter på är vakten vid bommen där man får visa körkortet o skriva på kontraktet. Frugan behöver inte ens visa sitt men är "automatiskt" godkänd som extraförare gratis då hon är över 24år.
Dollar däremot, som är Hertz lågprismärke, är de värsta strulpellar jag stött på. Efter att ha stått i deras köer på flygplatsen, lyssnat på allt tjat om alla extras o uppgraderingar man bara måste ha plus en hutlös avgift för extraförare så drar man iväg efter någon timme till garaget. Blir tilldelad en bil som är ett nummer mindre än man bokat o blir bara så trött......förvisso löste det sig..
Så för vår del går Dollar tokbort, har haft liknande strul med Budget som är Avis lågprismärke.
Däremot så har jag aldrig upplevt att budgetfirmorna har sämre bilar och på dom flesta flygplatser så har ju tex Hertz, Dollar o Thrifty gemensam bilservice och vid behov lånar bilar av varandra.
Detta med att Dollar skulle ha fri extraförare (frugan) är helt nytt för mig, kollade så sent som i våras o då var Dollar fortfarande bland dom firmor som inte hade fri extraförare.. Men det kanske varierar på upphämtningsställe och i vissa stater, tex Kalifornien, är det väl olagligt att ta ut en sådan avgift.
När jag läste inlägget så trodde jag först du blandat ihop Dollar med Hertz men så kan det ju knappast vara.
För vår egen del så har Hertz trillat in som absolut billigaste alternativet med kombon Hertz Gold och en kod som jag har dom senaste 3 eller 4 tillfällena. Allt har funkat klockrent, bara gå ut i garaget och hämta bilen med mitt namn på.
Allt är ju förregistrerat så den enda Hertzmänniskan vi stöter på är vakten vid bommen där man får visa körkortet o skriva på kontraktet. Frugan behöver inte ens visa sitt men är "automatiskt" godkänd som extraförare gratis då hon är över 24år.
Dollar däremot, som är Hertz lågprismärke, är de värsta strulpellar jag stött på. Efter att ha stått i deras köer på flygplatsen, lyssnat på allt tjat om alla extras o uppgraderingar man bara måste ha plus en hutlös avgift för extraförare så drar man iväg efter någon timme till garaget. Blir tilldelad en bil som är ett nummer mindre än man bokat o blir bara så trött......förvisso löste det sig..
Så för vår del går Dollar tokbort, har haft liknande strul med Budget som är Avis lågprismärke.
Däremot så har jag aldrig upplevt att budgetfirmorna har sämre bilar och på dom flesta flygplatser så har ju tex Hertz, Dollar o Thrifty gemensam bilservice och vid behov lånar bilar av varandra.
Detta med att Dollar skulle ha fri extraförare (frugan) är helt nytt för mig, kollade så sent som i våras o då var Dollar fortfarande bland dom firmor som inte hade fri extraförare.. Men det kanske varierar på upphämtningsställe och i vissa stater, tex Kalifornien, är det väl olagligt att ta ut en sådan avgift.
Lustigt att vi har så olika erfarenhet. Hertz flera ggr o lika illa bemött var gång. Dollar däremot trevligt bemötande o förstående o förklarande de olika villkoren.
Tack för tips om den eventuellt olagliga avgiften för extra förare i Californien, ska lägga det på minnet inför nästa resa 😀
Tack för tips om den eventuellt olagliga avgiften för extra förare i Californien, ska lägga det på minnet inför nästa resa 😀
Hyrde med Hertz i Miami senast förra veckan, och håller mig alltid till dem i USA, har alltid fungerat perfekt, och dessutom alltid legat bland de bästa prismässigt. Denna gång fick jag åka och byta GPS p.g.a. att den lade av efter en dag, men å andra sidan så fick jag GPS:en gratis under hela hyran som kompensation.
Hemma nu efter ännu en långresa i landet 'väst' - facit beträffande hyrbils erfarenhet - nu klipps kortet med Hertz.
Krångligt, besvärligt, omständigt, o dyrt pga plötsligt uppfunna extra avgifter efter att man tackat nej till dyra extra försäkringar.
Bemötande vi däremot fick på Dollar rental både på OAK (lämnade på SFO) samt rental på Oahu kallar jag service o gott bemötande. På Oahu blev vi tvungna att förlänga hyrbilstiden pga flight ändring = inga problem med extra 7h helt utan extra avgift. Samma incident med Hertz på SFO, dock enbart 3h, extra avgift om 67$ 🙄. Dock tack för tips @birgere ang avgift för extra förare, ingen extra kostnad i Californien. Vi hämtade dessvärre upp på Tacoma i Seattle dvs Washington State o där debiteras extra 🤔
Nåväl, vår långresa har varit fantastisk o framöver lär vi nog småle åt surkartar på Hertz Rental Office
Krångligt, besvärligt, omständigt, o dyrt pga plötsligt uppfunna extra avgifter efter att man tackat nej till dyra extra försäkringar.
Bemötande vi däremot fick på Dollar rental både på OAK (lämnade på SFO) samt rental på Oahu kallar jag service o gott bemötande. På Oahu blev vi tvungna att förlänga hyrbilstiden pga flight ändring = inga problem med extra 7h helt utan extra avgift. Samma incident med Hertz på SFO, dock enbart 3h, extra avgift om 67$ 🙄. Dock tack för tips @birgere ang avgift för extra förare, ingen extra kostnad i Californien. Vi hämtade dessvärre upp på Tacoma i Seattle dvs Washington State o där debiteras extra 🤔
Nåväl, vår långresa har varit fantastisk o framöver lär vi nog småle åt surkartar på Hertz Rental Office