Ryanair Check in

Av Goranjo
17 jul 2012 16:20
Visningar: 3719
Har bokat resa för mig och mina två barnbarn. Började med barnbarnen födda 2004 och 2002 innan jag bokade själv, född 1948. När jag ska checka in vill systemet ha yngsta barnbarnet som vuxet medan jag själv har blivit barn. Enda sättet att fortsätta med incheckningen är att ange barnbarnets födelseår till 1994 så att hon blir vuxen och kan ta med sin bror och morfar som blivit barn igen enligt Ryanair.

Att kontakta Ryanair på telefon eller mail har visat sig hopplöst. Ska jag satsa på att skriva 1994 som födelseår och förklara dilemmat på flygplatsen? Eller finns det något annat sätt att lösa problemet på?

Tacksam för tips och råd!
17 jul 2012 17:39
Jag skulle aldrig våga chansa att försöka förklara på flygplatsen, det måste vara rätt från början. Den som är ansvarig för bokningen brukar man skriva först, det är till den personen bekräftelsen kommer.

Varför kan det inte stå som det gör?
Av Sierra
17 jul 2012 17:41
Varför inte börja om och ange dig först?
Av Goranjo
18 jul 2012 10:56
Tack ni som svarat. Jag insåg själv att det nog inte vore så smart att ange fel födelseår. Till slut lyckades jag hitta ett nummer till Ryanair på Irland, 00353818303030 där man svarade omedelbart och hjälpte mig lösa problemet genom att manuellt lägga in uppgifterna för yngsta barnbarnet.

Det är ju ett uppenbart systemfel när systemet inte förmår inse att även den tredje personen kan vara vuxen trots att årtalet läggs in. När jag gjorde bokningen tog jag det första passet i högen och fortsatte sedan. Det står ingenstans att man ska börja med den vuxne när man bokar och det är ju rena vansinnet att sedan krångla till det vid check-in. Även den person som tog emot samtalet höll med om att det är fel och verkade vara van vid sådana situationer. Skärpning alltså Ryanair! Om man tvingar folk att checka in på nätet så ska systemet kunna hantera dylika situationer.

Att Ryanairs kundtjänst i Sverige är omöjlig att nå på telefon är inget annat än skandalöst. Skärpning där också tack!
22 jul 2012 14:23
Citerat från goranjo:

Tack ni som svarat. Jag insåg själv att det nog inte vore så smart att ange fel födelseår. Till slut lyckades jag hitta ett nummer till Ryanair på Irland, 00353818303030 där man svarade omedelbart och hjälpte mig lösa problemet genom att manuellt lägga in uppgifterna för yngsta barnbarnet.

Det är ju ett uppenbart systemfel när systemet inte förmår inse att även den tredje personen kan vara vuxen trots att årtalet läggs in. När jag gjorde bokningen tog jag det första passet i högen och fortsatte sedan. Det står ingenstans att man ska börja med den vuxne när man bokar och det är ju rena vansinnet att sedan krångla till det vid check-in. Även den person som tog emot samtalet höll med om att det är fel och verkade vara van vid sådana situationer. Skärpning alltså Ryanair! Om man tvingar folk att checka in på nätet så ska systemet kunna hantera dylika situationer.

Att Ryanairs kundtjänst i Sverige är omöjlig att nå på telefon är inget annat än skandalöst. Skärpning där också tack!
Vad bra att det har löst sig! Hoppas att ni får en bra resa.//Ellismellis
Ryanair online incheckning med fel födelseår
Finnpen, 13 okt 2014
Updaterad av Rana för 1 år sedan
5
Problem med att fylla i rätt födelsedatum för två av våra barn vid incheckning online hos Ryanair. För dottern som är född i juni 98 finns det bara alternativen oktober-december som födelsemånad och för sonen som är född 96 finns bara alternativen 1998-2012 som födelseår?! Vi övriga fyra resenärer ...
Incheckat bagage, ryanair?
Storbritannien Emmutt96, 9 aug 2013
Updaterad av Nisse2ears för 3 år sedan
6
Har ej hittat någon tråd om det incheckade bagaget hos Ryanair! Storlek osv. Ni får även gärna berätta efter era egna erfarenheter av att ha använt det! Jag är väldigt tacksam för svar!! ... Floridasidan: >Citerat från Emmutt96: >Har ej hittat någon tråd om det incheckade bagaget hos Ryanair! ...
INCHECK HJÄLP- Ryan Air
Jyon, 9 jun 2013
Updaterad av Theelf för 3 år sedan
3
Hej! Flyger med Ryan Air imorgon. Biljetten är bokad för mig och mina två barn. Det blir bara jag och det ena barnet som reser, då det andra blivit sjukt. Hur gör jag då med onlineincheckningen? Jag kan inte fylla i bara oss två som ska åka, utan det verkar som att jag måste fylla i alla tre för ...
Ryanair online checkin
Italien Guckalilla, 22 jun 2013
Updaterad av Guckalilla för 3 år sedan
4
Hej! Nu är jag så olycklig, har försökt få tag på Ryanair för hjälp, men misslyckats. När jag skulle skriva ut mitt boardingkort, så blev jag så förvirrad av alla olika sidor och frågor. När jag kom till sidan där passnummer etc skulle fyllas i så gjorde jag fel.....under "utfärdandeland" skrev ...
Checkat in Ryanair
Lugnofin, 5 maj 2013
Updaterad av Lugnofin för 4 år sedan
4
Har skrivit ut våra boarding kort för 10 dagar sedan, ja nu efter ett par dagar, så måste vi med ett in checkat bagage dessutom. Inget annat att göra, in på Ryanair sida och lägga till o betala. Inget märkvärdigt i det. Min fråga är måste jag skriva ut ny boarding kort???????? ... Worldofmarie: ...
Måste man via bagageinlämningen när man checkat in online, Ryanair?
Storbritannien Virrpirr, 30 aug 2016
Updaterad av Cattta för 38 veckor sedan
1
Hej! Ska åka från Västerås till Stanstedt och kommer nog ha lite tight med tid. Hur länge innan behöver man vara på flygplatsen när man bara har handbagage? Och kan man gå direkt till Säkerhetskontrollen om man checkat in online? Tack på förhand! ... Cattta: hej du måste ha 2,5 tim på dej ...