Ersättning vid försenat flyg
Hej!
Jag skulle behöva eran hjälp med hur jag ska gå tillväga för att få eventuell ersättning av flygbolaget vid försenat flyg.
Det var måndagen den 10/2-15 som jag och min flickvän skulle resa till New York för en veckas härlig semester.
Flyget var av Norwegians Dreamliner och det skulle lämna Arlanda kl 17.25. Cirkus en timme innan avgång ändras avresetiden till 00.45 pga tekniska fel. Vid 19.00 skickar Norwegian ut ett sms innehållande information om att vi skulle åka kl 21.00 istället. Underbart tänker vi och när vi sitter precis vid gaten strax innan kl nio roppar dem självklart ut att kl 23.00 var den nya tiden.
Planerad avresetid: 17.25
Första försening: 00.45
Andra försening: 21.00
Tredje försening: 23.00
Är Norwegian ersättningsskyldiga?
Hur ska vi gå till väga?
Alla tips och råd uppskattas!
Jag skulle behöva eran hjälp med hur jag ska gå tillväga för att få eventuell ersättning av flygbolaget vid försenat flyg.
Det var måndagen den 10/2-15 som jag och min flickvän skulle resa till New York för en veckas härlig semester.
Flyget var av Norwegians Dreamliner och det skulle lämna Arlanda kl 17.25. Cirkus en timme innan avgång ändras avresetiden till 00.45 pga tekniska fel. Vid 19.00 skickar Norwegian ut ett sms innehållande information om att vi skulle åka kl 21.00 istället. Underbart tänker vi och när vi sitter precis vid gaten strax innan kl nio roppar dem självklart ut att kl 23.00 var den nya tiden.
Planerad avresetid: 17.25
Första försening: 00.45
Andra försening: 21.00
Tredje försening: 23.00
Är Norwegian ersättningsskyldiga?
Hur ska vi gå till väga?
Alla tips och råd uppskattas!
Hej,
Till slut var alltså ert flyg försenat drygt 5 timmar?
Vid försening mer än 5 tim har ni rätt att få tillbaka de kostnader ni haft (t ex mat) men de har ingen skyldighet att ersätta "psykiskt lidande".
http://www.konsumentverket.se/Vara-omraden/Resor-och-turism/Resa-med-flyg/Efter-flygresan/Forsenat-flyg/Ersattning-vid-forsenat-flyg/
Kolla vad er reseförsäkring ev ersätter. (Hemförsäkring, kortbetalning eller särskild reseförsäkring)
Till slut var alltså ert flyg försenat drygt 5 timmar?
Vid försening mer än 5 tim har ni rätt att få tillbaka de kostnader ni haft (t ex mat) men de har ingen skyldighet att ersätta "psykiskt lidande".
http://www.konsumentverket.se/Vara-omraden/Resor-och-turism/Resa-med-flyg/Efter-flygresan/Forsenat-flyg/Ersattning-vid-forsenat-flyg/
Kolla vad er reseförsäkring ev ersätter. (Hemförsäkring, kortbetalning eller särskild reseförsäkring)
Bjöd inte Norwegian på mat när ni väntade. Det brukar normala flygbolag göra iaf.
Förseningen baserar sig på ankomst och inte avgång.
Att tjabba med Norwegian om detta är lönlöst då 10-tusentals målsägare står före i kön med förseningar på felar dagar och Norwegian verkar fortfarande inte betala ut något.
Förseningen baserar sig på ankomst och inte avgång.
Att tjabba med Norwegian om detta är lönlöst då 10-tusentals målsägare står före i kön med förseningar på felar dagar och Norwegian verkar fortfarande inte betala ut något.
Hej det finns flera sidor du kan kolla www.flightright.se
www.trstravelright.com
www.flygforsening.se/
Mvh Tina:)
www.trstravelright.com
www.flygforsening.se/
Mvh Tina:)
Hej,
Sist jag blev försenad gjorde jag lite research och hittade då forsenad.se som hjälpte mig att få 4300 kr i ersättning. Jag har nu skickat in flera uppgifter på förseningar eftersom man kan använda flyg sedan 2004 och hoppas jag kan få mer i ersättning.
Tänkte att dem kanske kan hjälpa dig också.
http://www.forsenad.se
Vänligen
/Calle
Sist jag blev försenad gjorde jag lite research och hittade då forsenad.se som hjälpte mig att få 4300 kr i ersättning. Jag har nu skickat in flera uppgifter på förseningar eftersom man kan använda flyg sedan 2004 och hoppas jag kan få mer i ersättning.
Tänkte att dem kanske kan hjälpa dig också.
http://www.forsenad.se
Vänligen
/Calle