- Bli medlem och få fullmatat nyhetsbrev, tävla, träffa vänner, ladda upp bilder, diskutera, blogga och mycket mer
2012-07-17 16:20
- 2012-07-17 17:39Jag skulle aldrig våga chansa att försöka förklara på flygplatsen, det måste vara rätt från början. Den som är ansvarig för bokningen brukar man skriva först, det är till den personen bekräftelsen kommer.
Varför kan det inte stå som det gör? - 2012-07-17 17:41Varför inte börja om och ange dig först?
- 2012-07-18 10:56Tack ni som svarat. Jag insåg själv att det nog inte vore så smart att ange fel födelseår. Till slut lyckades jag hitta ett nummer till Ryanair på Irland, 00353818303030 där man svarade omedelbart och hjälpte mig lösa problemet genom att manuellt lägga in uppgifterna för yngsta barnbarnet.
Det är ju ett uppenbart systemfel när systemet inte förmår inse att även den tredje personen kan vara vuxen trots att årtalet läggs in. När jag gjorde bokningen tog jag det första passet i högen och fortsatte sedan. Det står ingenstans att man ska börja med den vuxne när man bokar och det är ju rena vansinnet att sedan krångla till det vid check-in. Även den person som tog emot samtalet höll med om att det är fel och verkade vara van vid sådana situationer. Skärpning alltså Ryanair! Om man tvingar folk att checka in på nätet så ska systemet kunna hantera dylika situationer.
Att Ryanairs kundtjänst i Sverige är omöjlig att nå på telefon är inget annat än skandalöst. Skärpning där också tack! - 2012-07-22 14:23Citerat från goranjo:
Tack ni som svarat. Jag insåg själv att det nog inte vore så smart att ange fel födelseår. Till slut lyckades jag hitta ett nummer till Ryanair på Irland, 00353818303030 där man svarade omedelbart och hjälpte mig lösa problemet genom att manuellt lägga in uppgifterna för yngsta barnbarnet.
Det är ju ett uppenbart systemfel när systemet inte förmår inse att även den tredje personen kan vara vuxen trots att årtalet läggs in. När jag gjorde bokningen tog jag det första passet i högen och fortsatte sedan. Det står ingenstans att man ska börja med den vuxne när man bokar och det är ju rena vansinnet att sedan krångla till det vid check-in. Även den person som tog emot samtalet höll med om att det är fel och verkade vara van vid sådana situationer. Skärpning alltså Ryanair! Om man tvingar folk att checka in på nätet så ska systemet kunna hantera dylika situationer.
Att Ryanairs kundtjänst i Sverige är omöjlig att nå på telefon är inget annat än skandalöst. Skärpning där också tack!
Vad bra att det har löst sig! Hoppas att ni får en bra resa.//Ellismellis
Visningar: 1078 | Dela med andra: 
Hej!
Flyger med Ryan Air imorgon. Biljetten är bokad för mig ... andra blivit sjukt. Hur gör jag då med onlineincheckningen? Jag kan inte fylla i bara oss två som ska åka, utan det verkar som att jag måste fylla i alla tre för att kunna komma ...0
Har skrivit ut våra boarding kort för 10 dagar sedan, ja nu efter ett par dagar, så måste vi med ett in checkat bagage dessutom.
Inget annat att göra, in på Ryanair sida och lägga till o betala.
Inget märkvärdigt i det.
Min fråga är måste jag ...4
Vi åker första gången med Ryanair nu i juli.Vad skall man tänka på för ... av massa extra kostnader t.ex. vid incheckningen?
Sierra:
Du måste checka in och skriva ut era Boardingcard online. Detta kan göras från 15 dagar före ordinarie ...2
Någon som vet hur stor resväska som gäller hos Ryanair?
Det står under information om bagage inget om mått men under incheckat bagage står det enligt nedanstående, betyder det att resväskan inte kan vara högre än 81 cm eller kan man lägga den ...3
Jag och killen har tänkt resa från Oslo till Liverpool i sommar och det enda direktflyget vi hittar finns hos Ryanair. Jag har väldigt lite erfarenhet och ... behövs inte; nåja förutom om du vill checka in en väska förstås.
Annars måste jag ...4
Bo mitt på stranden
av Khaki, 25 jun 2013
Här är fem perfekta beachhotell vid Medelhavet Det har säkert hänt att du bokat en solresa och först när du kommit fram upptäckt att hotellet låg flera kilometer från vattnet. Men ...
Guide till Joniska öarna
av Stine, 20 jun 2013
Här visar sig Grekland från sin bästa sida På Greklands västkust ligger en av landets vackraste ögrupper, Joniska öarna. Här är vattnet klarare än på någon annan plats i Grekland ...
Flyga med barn - Här är bästa tipsen!
av Paulina, 16 jun 2013
Bästa tipsen till er som ska flyga med barn eller bebis Att flyga med sitt barn eller bebis kan vara nervöst, speciellt första gångerna. Här kommer en guide med de bästa tipsen så ...
Kroatien - tre dagar i Biograd som gav mersmak
av Ahr, 15 jun 2013
Försommar i norra Kroatien Jag blev glatt överraskad av hur mycket vi hann se, uppleva och njuta av på bara en kortvecka. Vi, det vill säga, jag själv, mina två tonårssöner och ...
Här är fem perfekta beachhotell vid Medelhavet Det har säkert hänt att du bokat en solresa och först när du kommit fram upptäckt att hotellet låg flera kilometer från vattnet. Men ...
Här visar sig Grekland från sin bästa sida På Greklands västkust ligger en av landets vackraste ögrupper, Joniska öarna. Här är vattnet klarare än på någon annan plats i Grekland ...
Bästa tipsen till er som ska flyga med barn eller bebis Att flyga med sitt barn eller bebis kan vara nervöst, speciellt första gångerna. Här kommer en guide med de bästa tipsen så ...
Försommar i norra Kroatien Jag blev glatt överraskad av hur mycket vi hann se, uppleva och njuta av på bara en kortvecka. Vi, det vill säga, jag själv, mina två tonårssöner och ...